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Garmont is looking for an exceptional Area Manager to join our Sales team.

Job description

The Area manager, reporting to the Head of Sales and Marketing, will be responsible for the development of defined markets and for growing them in a quantitative and qualitative way.

You will coordinate with multiple internal departments in order to achieve the assigned targets, aligning the needs of your customers with the company’s strategy.

You will drive the brand´s strategy and elevate its positioning at the respective accounts in the regions, coordinating with distributors and/or agents.

Annual meetings, international trade fair participation, product planning, line presentations, involvement in the full GTM process and in-season management will be part of your tasks.

Key responsibilities

• Leading, owning and expanding our market share through the defined accounts with sustainable and profitable growth.
• Create account plans and execute them to grow the business sustainably.
• Maintain and achieve seasonal and annual sales budgets in line with agreed targets, coordinating and leading the reps in the territories where needed.
• Creating, presenting and placing account specific assortment plans on a seasonal basis.
• Analyzing sales performance by product and category to maximize opportunities.
• Understanding of consumers to target through different channels, collections and assortments.
• Drive in-season management to maximize sales with the account.
• Weekly order book management, working with customer service.
• Samples monitoring and recording.
• Customer relationship building and nurturing.
• Guiding and executing our channeling and segmentation strategy in the Sporting Goods environment.
• Working close within the Garmont international structure and connect with the colleagues in the HQ & other regions.

Requirements

• University Bachelor or Master's degree in Business and Economics or similar is nice to have, but we are most interested in your total experience and professional achievements.
• Minimum of 3 years key account/area manager role experience or similar in a major sports fashion/outdoor brands.
• Deep knowledge and understanding of the European sports fashion and/or outdoor industry and values.
• Experience with and understanding of sports fashion and/or outdoor consumers.
• Skills in crafting and maintaining mutual strategic plans and frequently measuring execution, whilst creating exceptional customer relationships at all levels.
• Analytical and strategic skills, with the ability to see the strength of using facts for decisions.
• High energy, goal oriented and driven individual who is great at getting things done.
• Skills in analysis, time management, communication, problem solving and innovative thinking and doing.
• Must be an exceptional team player.
• Italian mother tongue + professional level English, third language nice to have.

HQ Location: Vedelago (TV)

La risorsa, a riporto del Customer Care Manager, all'interno della Direzione Sales, avrà la responsabilità di garantire la soddisfazione dei clienti assegnati e di generare Business attraverso la responsabilità diretta delle fasi di processo relative all’order management per tutti i prodotti e le linee a catalogo, sia in Italia che all’Estero (su aree specifiche che verranno assegnate in base alle conoscenze linguistiche e ai carichi di lavoro rispetto ai mercati presidiati).

Si coordina con la rete vendita diretta e indiretta e con l’Area Manager di riferimento per la gestione di attività che abbiano un impatto sulla relazione con il cliente e sugli accordi presi in fase commerciale e per attività costante propositiva di upselling e upgrade nei confronti del cliente, con l’Area di Supply Chain per monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine e gestire la fase di spedizione rispettando le esigenze del cliente e aggiornando quest’ultimo costantemente rispetto alle tempistiche di consegna e con l’Area Finance rispetto alla fatturazione e chiusura del ciclo dell’ordine nonché nella valutazione della situazione creditizia dei clienti.

Le attività nello specifico sono:

• Seguire le fasi di avanzamento dell'ordine fino alla spedizione della merce al cliente sia verso l'Italia che verso l'estero, compresa la fatturazione;
• Sviluppare una politica di "take care" e sviluppo della relazione in supporto con il Cliente in supporto all'area Sales fungendo da interfaccia unico e costante con il cliente rispetto allo stato di avanzamento dell'ordine, fornendo informazioni e raccogliendo internamente i dati necessari da fornire per la soddisfazione del cliente;
• Partecipazione a fiere di settore e a Sales Meeting per supportare la direzione Sales nella raccolta degli ordini;
• Preparazione di reportistica ad hoc rispetto alla situazione delle vendite

• Ottima conoscenza e padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua (francese e/o tedesco).
• Dimestichezza con l'uso di gestionali ERP e di CRM aziendali.
• Esperienza nella mansione e nella gestione dell'order management.

Opportunità di lavoro a tempo pieno a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Vedelago (TV)

Garmont è alla ricerca di un sales promoter per il mercato Italia, da inserire all’interno del nostro team sales. Le responsabilità del sales promoter includono la gestione di un portafoglio di clienti esistenti sul territorio, il supporto per il lancio di nuovi prodotti ed eventi, il miglioramento della conoscenza della gamma della nostra rete distributiva e l’assistenza continua al nostro parco clienti.

La risorsa dovrà essere in grado di muoversi in autonomia all’interno di un ambiente di lavoro dinamico e complesso, trasmettendo la passione per il prodotto e ispirando gli altri. La capacità di stabilire relazioni solide e durature con i clienti e la capacità adattare la comunicazione ai diversi interlocutori sono fondamentali nell’esecuzione del ruolo. Completano il profilo la disponibilità a frequenti trasferte, sia in Italia che all’estero – quest’ultimo come sviluppo in una seconda fase.

Il candidato ideale ama lavorare in team, porta con sé energia e creatività, con un’alta etica del lavoro e un’attitudine positiva.

Responsabilità Sales Promoter:

• Ingaggiare in maniera continua e approfondita i clienti assegnati, per capirne le necessità e valutare i migliori prodotti da proporre.
• Organizzare presentazioni e dimostrazioni di prodotto, sia a clienti che agli stakeholder necessari, agendo di concerto e affiancando laddove necessario gli agenti sul territorio.
• Creare connessioni solide e positive con clienti, agenti sul territorio e agire da collante tra questi e i diversi dipartimenti aziendali.
• Seguire gli obiettivi assegnati, sia in termini di vendite che di sviluppo del brand.
• Riportare in maniera costante e strutturata al team sales, fornendo feedback sui clienti assegnati, potenziali, attività della concorrenza e risultato degli affiancamenti.
• Mantenere uno stretto link con il product dpt, riportando feedback sulle collezioni correnti e insight circa lo sviluppo del mercato.
• Coordinamento con il team marketing per lanci di prodotto congiunti con i principali KAs.
• Collaborare a stretto contatto con il trade marketing nell’organizzazione e supervisione di eventi e fiere, sia a livello locale che internazionale.
• Creare, in accordo con la funzione trade marketing, display di prodotto e aree promozionali.
• Costruire a livello retail la conoscenza del prodotto in maniera coinvolgente e ingaggiante.
• Monitorare nuove opportunità di business nel mercato.

Profilo Sales Promoter:

• Laurea triennale – preferibilmente in materie economiche.
• Esperienza di almeno 2 anni nel retail e nella gestione di clienti.
• Elevata capacità di servizio al cliente.
• Passione per la montagna e per il mondo outdoor in generale.
• Capacità di presentare in maniera sicura e precisa in pubblico.
• Abilità nel lavorare in autonomia e nell’utilizzo delle principali piattaforme di social network.
• Eccellenti capacità interpersonali e di osservazione.
• Elevate competenze comunicative sia scritte che parlate.
• Lingue richieste: Italiano + seconda lingua (preferenza tedesco).

Contratto a tempo pieno

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