PRIVACY POLICY
Questa Privacy Policy si applica in tutti i casi in cui si accede al sito web e si decide di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall'acquisto di prodotti, e fornisce ogni informazione utile a comprendere come vengono raccolti ed utilizzati i dati e le informazioni che identificano gli utenti di http://www.garmont.com e tutti i siti Garmont® ad esso collegati (questi, ai fini della normativa sul trattamento dei dati personali, vengono denominati soggetti “interessati”).
Informativa ai sensi dell’art. 13 del REG. UE 2016/679
L'informativa è resa solo per i siti di GARMONT INTERNATIONAL e non anche per eventuali siti terzi consultati dall'utente tramite link.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è GARMONT INTERNATIONAL S.R.L. (qui di seguito anche solo “GARMONT INTERNATIONAL”), con sede legale in Italia, Via del Lavoro, 18 - 31050 Vedelago (TV).
Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati.
NOMINA DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI (RDP o anche DPO)
GARMONT INTERNATIONAL ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: dpo@garmont.com.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti potranno essere trattati per le seguenti finalità:
- registrazione al sito per fruire dei servizi offerti da GARMONT INTERNATIONAL e conseguente gestione del relativo account;
- gestione ed esecuzione degli ordini di acquisto ed eventuali resi e reclami;
- gestione delle modalità di pagamento per l’acquisto di prodotti sul sito di GARMONT INTERNATIONAL;
- gestione delle richieste dell’interessato: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini e richieste di informazioni;
- ricezione Curricula vitae;
- invio di newsletter;
- invio di comunicazioni per finalità di marketing e/o comunicazioni commerciali per il tramite di diversi canali, sia elettronici che telematici (e-mail, sms) che tradizionali (posta cartacea).
- raccolta dati: a) sull’esperienza di acquisto e sui prodotti acquistati con conseguente pubblicazione di tale valutazione sul sito web di GARMONT INTERNATIONAL e/o su siti a questa collegati nonché sui canali social da questa utilizzati (es. recensioni sui prodotti acquistati); b) sulle preferenze di acquisto anche tramite la partecipazione a specifici questionari al fine di personalizzare le comunicazioni commerciali che verranno inviate al soggetto interessato.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali saranno trattati con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche.
Le operazioni di trattamento saranno attuate in modo da garantire la sicurezza logica, fisica e la riservatezza dei dati personali acquisiti tramite il presente sito web.
I dati forniti verranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ovvero:
- dati dell’utente registrato e relativo account: fino alla richiesta di cancellazione degli stessi. Si precisa che il trattamento dei dati non sarà a tempo indeterminato, giacché dopo 10 anni di inattività, l’utente registrato verrà contattato per confermare tale registrazione, ed in caso di mancata conferma, il suo account verrà automaticamente disattivato ed i dati cancellati.
- dati raccolti per la conclusione e l’esecuzione degli ordini di acquisto: per il tempo necessario alla gestione dell’ordine e comunque per 10 anni dalla data dell’ordine di acquisto;
- (eventuali) dati di fatturazione nonché sulle modalità di pagamento: per 10 anni;
- dati relativi alla gestione delle richieste dell’interessato: per il tempo necessario a soddisfare la richiesta dell’interessato;
- dati contenuti nel C.V.: per 12 mesi;
- dati raccolti per l’invio di newsletter: fino alla revoca del consenso da attuarsi con una richiesta di disiscrizione. Si precisa che il trattamento dei dati non sarà a tempo indeterminato, giacché dopo 5 anni di profilo inattivo, all’utente verranno inviate delle e-mail test e se al secondo tentativo di invio di tali e-mail, il profilo continuerà a restare inattivo, i dati per ricevere le newsletter verranno definitivamente cancellati.
- dati raccolti per l’invio di comunicazioni commerciali nell’ambito del marketing diretto (basato sul legittimo interesse): fino all’esercizio del diritto di opposizione manifestato con la richiesta di disiscrizione;
- dati relativi alle valutazioni sull’esperienza di acquisto e sui prodotti acquistati (c.d. recensioni) destinate alla pubblicazione: per 12 mesi;
- dati raccolti - anche tramite la partecipazione a specifici questionari - per personalizzare le comunicazioni commerciali: per la durata di 12 mesi, salvo non intervenga prima di tale termine una revoca del consenso manifestato in precedenza.
BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento a GARMONT INTERNATIONAL dei dati personali, che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta, può essere obbligatorio oppure facoltativo.
Nel caso di natura obbligatoria del conferimento dei dati, il loro mancato conferimento comporterà l'impossibilità di dare esecuzione a quanto richiesto.
La base giuridica (anche detta condizione di liceità) del trattamento:
- per le finalità indicate ai punti da 1. a 4. è il contratto; per cui, in assenza di tali dati non si potranno effettuare ordini e/o usufruire dei servizi di GARMONT INTERNATIONAL. Per la registrazione al sito e relativa creazione dell’account, la base giuridica è il consenso manifestato dall’utente con l’inserimento dei dati nell’apposito form e con la creazione del medesimo account;
- per la finalità indicata al punto 5. si rileva che il trattamento dei Curricula Vitae spontaneamente inviati è legittimo in quanto espressamente autorizzato da una norma di legge (art. 111-bis del D.Lgs. 2003 n. 196), la quale specifica come in tal caso non occorra il consenso della persona cui si riferiscono i dati personali;
- per le finalità indicate ai punti 6., 7. ed 8. è il consenso, in assenza del quale non potrà essere effettuato l’invio di newsletter, di comunicazioni commerciali nonché la raccolta di dati – anche tramite la partecipazione volontaria a specifici questionari - per personalizzare le predette comunicazioni commerciali. Per alcune comunicazioni commerciali effettuate nell’ambito di campagne digitali i dati vengono raccolti tramite soluzioni di tracciamento, per le cui informazioni sul trattamento dati si chiede di prendere visione della cookie policy (link). Nel caso della finalità di cui al punto 8., il consenso verrà richiesto successivamente a mezzo di una specifica comunicazione via e-mail.
Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell’ordinaria gestione di questo sito) l’Autorità può richiedere notizie e informazioni ai sensi dell’art 157 del d.lgs. n. 196/2003, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta è obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
CAMPAGNE MARKETING E PROFILAZIONE
GARMONT INTERNATIONAL svolge attività di trattamento dei dati personali anche nell’ambito di campagne marketing digitali. Per tale trattamento la base giuridica sarà il consenso rilasciato dall’utente accettando i cookie presenti sul sito. Tale consenso potrà essere sempre revocato tramite le impostazioni relative ai cookie, come indicato nella Cookie Policy.
In particolare, tramite piattaforme digitali, GARMONT INTERNATIONAL potrà mostrare contenuti di marketing e pubblicità basati sugli interessi dell’utente, le cui informazioni sono state acquisite a seguito dell’attività di profilazione effettuata sul sito di GARMONT e condivise con le piattaforme digitali o sulla base della corrispondenza tra le preferenze e gli interessi manifestati dall’utente che ha visitato il sito e accettato i cookie di profilazione e il cluster di utenti identificato dalla piattaforma digitale (es. retargeting).
Ulteriori informazioni sui trattamenti effettuati tramite gli strumenti di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy.
GARMONT potrà anche raccogliere alcuni dati personali in occasione dell’interazione dell’utente con le Pagine Social. Alcune informazioni, infatti, sono comunicate a GARMONT direttamente dall’utente, quando decide di condividere, attraverso il suo profilo, immagini pubblicate sulle pagine social di GARMONT, commentare i post e/o i prodotti ivi presenti.
La conoscenza delle informazioni personali dipenderà dalle impostazioni del singolo social media utilizzato dall’utente e dai contenuti che quest’ultimo sceglierà di rendere pubblici. A tal fine, si invita l’utente a prendere visione dell’informativa privacy dei diversi social media e a controllare le relative impostazioni in materia di privacy.
AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
I dati raccolti potranno essere comunicati a:
- tutti i soggetti cui la facoltà di accesso a tali dati è riconosciuta in forza di provvedimenti normativi;
- amministrazioni finanziarie e altre aziende o enti pubblici in adempimento di obblighi normativi;
- ai nostri collaboratori, dipendenti, nell’ambito delle relative mansioni incaricati di trattare i dati da Lei forniti;
- a soggetti terzi, adeguatamente selezionati e dotati di esperienza, capacità e affidabilità, che offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati. Tali soggetti terzi sono stati nominati “responsabili del trattamento” e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da GARMONT INTERNATIONAL.
| DATI | DESTINATARI DEI DATI |
| (eventuali) dati bancari utilizzati per il pagamento | istituti bancari per la gestione di incassi |
| RESPONSABILI ESTERNI | |
| dati relativi alla fatturazione e/o conclusione dell’ordine di acquisto | società e professionisti di cui il titolare si avvale, tra cui il consulente fiscale, consulente informatico |
| dati relativi ai clienti per finalità di marketing | agenti, rappresentanti, procacciatori, agenzie di pubblicità, consulenti. |
| Dati relativi alle valutazioni (recensioni) dei soggetti acquirenti di GARMONT INTERNATIONAL | Zoorate S.r.l. |
| dati relativi alle newsletter | Caffeina S.p.A. |
| dati relativi alle comunicazioni commerciali |
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| dati relativi alla gestione della piattaforma del sito web | TeamSystem S.p.A. |
TIPI DI DATI TRATTATI
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Dati personali
| Fase e Finalità del trattamento | Dati personali |
| Per la registrazione al sito WEB E per la gestione ed esecuzione degli ordini di acquisto |
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| Gestione account |
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| Iscrizione Newsletter ed invio di comunicazioni commerciali via e-mail | indirizzo di posta elettronica |
| valutazione esperienza acquisto e sui prodotti acquistati (c.d. recensioni) |
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| comunicazioni commerciali personalizzate | Dati contenuti nei questionari |
L'invio esplicito e volontario di posta elettronica, agli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste.
Misure di sicurezza
GARMONT INTERNATIONAL ha adottato misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate.
Cookies
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DIRITTI DEGLI INTERESSATI di cui agli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del REG. UE 2016/679
La informiamo che nella Sua qualità di interessato, Lei ha, oltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, i diritti qui sottoelencati, che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento.
Art. 15-Diritto di accesso
L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni riguardanti il trattamento.
Art. 16 - Diritto di rettifica
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Art. 17 - Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali.
Art. 18 - Diritto di limitazione del trattamento
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
a) l'interessato contesta l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali;
b) il trattamento è illecito e l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo;
c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all'interessato per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
d) l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
Art. 20 - Diritto alla portabilità dei dati
L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti.
Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.
Art. 21 - Diritto di opposizione
L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.
Art. 22 - Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione
L'interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Art. 7 - Revoca del consenso al trattamento
Le è riconosciuta altresì la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali.
Al termine di questa operazione i Suoi dati personali saranno rimossi dagli archivi nel più breve tempo possibile.
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Se desidera avere maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, ovvero esercitare i diritti di cui al precedente punto, può scrivere a: privacy@garmont.com oppure al Responsabile della protezione dati: dpo@garmont.com.
Prima di poterLe fornire, o modificare qualsiasi informazione, potrebbe essere necessario verificare la Sua identità e rispondere ad alcune domande. Una risposta sarà fornita al più presto, nel termine massimo di 30 giorni dalla richiesta.
Le richieste, inoltre, potranno essere rivolte al Titolare del Trattamento anche scrivendo a:
GARMONT INTERNATIONAL S.R.L.
Via del Lavoro, 18
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